1. Wie zijn wij?
 
Tuinen Gianluca Deroose (Aanleg & Onderhoud) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:

• Bedrijfsnaam: Tuinen Gianluca Deroose

• Adres: Vichtseweg 182, 8790 Waregem, België

• E-mail: gianluca@tuinengd.be

• Telefoon: +32 473 48 49 28
   

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
 
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contact- en offerteformulier op onze website. Dit kan onder meer gaan om:

• voornaam en achternaam

• e-mailadres

• telefoonnummer

• adresgegevens van het vastgoed waarvoor de aanvraag geldt

• informatie over uw aanvraag (bv. type werk, gewenste periode)

• inhoud van het bericht in het vrije tekstveld

Daarnaast verwerken wij automatisch technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens, verzameld via de website-hosting (Wix).
 
3. Met welk doel verwerken wij deze gegevens?
 
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van uw vraag of offerteaanvraag

• het opmaken en opvolgen van offertes en overeenkomsten

• het uitvoeren van de aannemingswerken waarvoor u ons contacteert

• administratieve en boekhoudkundige opvolging (bv. facturatie)

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhoudwetgeving)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
 
4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?
 
Voor elk doeleinde hanteren wij een specifieke rechtsgrond. Het beantwoorden van uw vraag of offerteaanvraag gebeurt op basis van precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen (art. 6.1.b AVG). Het uitvoeren van de overeenkomst en de aannemingswerken gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG). De administratieve en boekhoudkundige opvolging, zoals facturatie, gebeurt op basis van een wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG). Het klantenbeheer en het correct kunnen aanbieden van onze dienstverlening gebeurt ten slotte op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
Wij vragen geen aparte toestemming (opt-in) voor deze verwerkingen, aangezien ze noodzakelijk zijn om op uw aanvraag te kunnen reageren. Indien wij u ooit nieuwsbrieven of marketing per e-mail zouden sturen, vragen wij daarvoor steeds uw uitdrukkelijke en aparte toestemming.
 
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
 
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulier-/offerteaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact

• Gegevens in het kader van een uitgevoerde overeenkomst (facturen, offertes): 7 jaar, conform de Belgische boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht

• Nadien worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is
   

6. Delen wij gegevens met derden?
 
Onze website wordt gehost via Wix.com Ltd., die als verwerker optreedt en persoonsgegevens verzameld via het contactformulier verwerkt en opslaat in overeenstemming met het privacybeleid van Wix.
Wix kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgt Wix voor passende waarborgen, zoals de Standard Contractual Clauses (modelcontractbepalingen) van de Europese Commissie.
Wij delen uw gegevens verder niet met andere derde partijen, tenzij:

• dit wettelijk verplicht is

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de werken (bv. onderaannemers, enkel indien relevant en met de nodige waarborgen)
   

7. Cookies
 
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.
 
8. Uw rechten
 
U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien

• uw gegevens te laten corrigeren of aan te vullen

• uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")

• de verwerking van uw gegevens te laten beperken

• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

• uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen en over te dragen (dataportabiliteit)

• uw toestemming op elk moment in te trekken, indien de verwerking op toestemming is gebaseerd

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via gianluca@tuinengd.be. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.
 
9. Klachten
 
Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be